www.Lederhaus.de, Sonnenwall 69, 47051 Duisburg, Duitsland
Tel: +49 203 518860-0, Fax: +49 203 518860-29
Stand: 18.01.2017

Verkoop algemeen 

Bestellingen
zijn over de Winkelwagen, per fax of brief mogelijk. U kunt ook direct in ons Magazijn in Duisburg (Duitsland) inkopen.

Bestelbriefjes
voor het uitprinten en verzenden per fax of post voor: Rembours, Creditcard, Automatische incasso.

Telefoon
Geef bij telefonische bestellingen eerst uw klantnummer aan ons door. Als u nog geen klant bent, meld u dan eerst onder Login aan als nieuwe klant.

Retourzending voor eindgebruiker (detailhandel)
Retourzending / reclamatie alleen mogelijk door het formulier voor retourzending (pdf-bestand)unbedingt ausfŁllen und der zurŁckgesendeten Ware beilegen.

Verzendkosten
zijn in de Winkelwagen te zien. Bij vooruitbetaling verzenden wij vanaf een minimumbedrag verzendkostenvrij.

Belasting
Voor onze producten geldt de Duitse btw, zakelijke klanten buiten Duitsland met een geldig btw-nummer of klanten uit niet-EU-landen krijgen de producten belastingvrij.

Bureautijden: Mo - Fr:  8:00 - 12:00 en 13:00 - 17:00 uur
Verkoop:
Ma - Vr: 10:00 - 18:00 uur
Zaterdag: 10:00 - 15:00 uur
Zaterdags is de werkplaats gesloten.
Pinpas wordt geaccepteerd.

FAQ : veelgestelde vragen

Afschrijving
Wij pakken het pakket voor u. Daarna wordt de overboeking van het factuurbedrag in gang gezet. Als na 3 - 4 dagen het geld overgemaakt is wordt het pakket verstuurd. Bij vaste klanten wordt het bedrag direct afgeschreven en het pakket verstuurd.

Levertijd
1 - 5 werkdagen resp. zo snel mogelijk.

Teruggavegarantie voor eindgebruiker (detailhandel)
U heeft het recht om de ontvangen goederen binnen 14 dagen te retourneren. In dit geval kan het aankoopbedrag teruggestort worden. De retourzending dient altijd van tevoren te worden aangemeld via het formulier Retourzending (pdf-bestand)en absoluut ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd.
Enkele artikelen zijn uitgesloten van retour. Daartoe behoort bijv. gesneden kunstleder (kleinere stukken dan de rolgrootte).


MwSt. RŁckerstattung
Zur Einreichung einer MwSt. RŁckerstattung im nichtkommerziellen Reiseverkehr nutzen Sie bitte folgendes Formular:
Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung fŁr Umsatzsteuerzwecke